Eliminar tu cuenta de Spoilery

Cómo eliminarla desde la app o el sitio

1. Inicia sesión en Spoilery desde la app o desde cualquier navegador.

2. Toca tu foto de perfil arriba a la derecha y abre “Configuración”.

3. Elige “Tus datos” y luego “Eliminar cuenta”.

4. Marca la casilla de confirmación, escribe tu contraseña (si te registraste con Google, escribe tu nombre de usuario) y toca “Eliminar definitivamente”.

La eliminación es inmediata y no se puede deshacer. Si quieres conservar una copia de lo que publicaste, usa antes “Descargar mis datos” en la misma página.

Si no puedes iniciar sesión

Si olvidaste tu contraseña, restablécela desde la página de inicio de sesión con “¿Olvidaste tu contraseña?” y después elimina tu cuenta como se explica arriba.

Si no puedes iniciar sesión de ninguna forma (por ejemplo, ya no usas el correo de la cuenta), escríbenos desde el centro de ayuda eligiendo “Cuenta”, o escribe a privacy@spoilery.social desde el correo vinculado a la cuenta, indicando tu nombre de usuario. Para protegerte, podemos pedirte que confirmes que la cuenta es tuya. Eliminamos la cuenta en un plazo de 30 días desde la solicitud y te lo confirmamos por correo.

Qué se elimina

Tu perfil: nombre de usuario, nombre visible, foto, portada y biografía, tu correo, tu contraseña y la posible vinculación con Google.

Todo tu contenido y tu actividad: posts con sus imágenes, comentarios, reacciones, calificaciones de series, las series y personas que sigues, los episodios marcados como vistos y el historial importado.

Además: notificaciones, suscripciones a notificaciones push en tus dispositivos, solicitudes de ayuda con sus capturas de pantalla y la lista de posts que ya se mostraron en tu feed.

Qué puede quedar y por cuánto tiempo

Las copias de seguridad de nuestro proveedor de hosting se sobrescriben periódicamente: los datos eliminados pueden permanecer allí durante un breve periodo técnico, sin usarse.

Podemos conservar, solo el tiempo estrictamente necesario, los datos que la ley nos obliga a guardar o que se necesitan para gestionar una denuncia, una disputa o una solicitud de las autoridades.

Las copias de tu contenido que otras personas ya guardaron o compartieron fuera de Spoilery (por ejemplo, una captura de pantalla) están fuera de nuestro control.

Desinstalar la app no es suficiente

Quitar la app de tu celular no elimina tu cuenta ni tus datos: sigue los pasos de arriba. Una vez eliminada la cuenta, puedes desinstalar la app.

Eliminar solo algunos datos

Si no quieres cerrar tu cuenta, puedes eliminar posts y comentarios uno por uno, quitar reacciones y calificaciones, dejar de seguir series y personas, y cambiar o quitar tu foto de perfil. Para cualquier otra solicitud sobre tus datos, escribe a privacy@spoilery.social.